Operator kablowy Vectra S.A. poinformował o zmianach w warunkach umowy dotyczących usługi telewizji. Modyfikacje wchodzą w życie 18 listopada 2025 roku i wynikają z decyzji nadawcy programów Nick Music oraz MTV Live HD, który zaprzestanie ich nadawania w Polsce z końcem roku. Zmiany te mogą jednak dać abonentom możliwość rozwiązania umowy bez kary.
📺 Jakie kanały znikają z oferty?
Zgodnie z komunikatem, od 15 listopada 2025 roku kanały Nick Music i MTV Live HD utracą status programów gwarantowanych w pakietach telewizji cyfrowej Vectry.
Zmiany obejmą:
- Programy Nick Music oraz MTV Live HD – znikają z pakietów: Platynowy, Super Film&Sport+, Super HD, VIP oraz VIP HD,
- Program Nick Music – traci status gwarantowanego w pakiecie Złotym.
Choć kanały pozostaną jeszcze dostępne, będą traktowane jako niegwarantowane, co oznacza, że Vectra będzie mogła je w każdej chwili całkowicie wycofać bez konieczności uzyskania zgody abonentów.
⚖️ Czy można wypowiedzieć umowę bez kary?
Tak. Zgodnie z informacją operatora, abonenci, których dotyczą zmiany, mogą rozwiązać umowę bez konsekwencji finansowych, powołując się na brak akceptacji zmian programowych.
Wypowiedzenie należy złożyć najpóźniej do 17 listopada 2025 roku, a w jego treści trzeba jasno wskazać powód:
„Brak akceptacji zmian programowych.”
Tylko wtedy umowa zostanie rozwiązana ze skutkiem na dzień wprowadzenia zmian w życie, czyli 18 listopada 2025 roku, i bez obowiązku zapłaty kary za wcześniejsze zerwanie umowy.
📬 Jak złożyć wypowiedzenie w Vectrze?
Vectra umożliwia złożenie wypowiedzenia na kilka sposobów:
- Pisemnie – wysyłając list na adres: Vectra S.A., ul. Aleja Zwycięstwa 253, 81-525 Gdynia
- Telefonicznie – pod numerem: 58 670 52 51
- Mailowo – wysyłając wiadomość na adres: wypowiedzenia@vectra.pl
- Osobiście – w jednym z punktów obsługi klienta (adresy dostępne na stronie vectra.pl/salony-firmowe-vectra).
ℹ️ Co się stanie, jeśli nie złożysz wypowiedzenia?
Brak reakcji ze strony abonenta oznacza akceptację nowych warunków. Od 18 listopada 2025 roku umowa będzie realizowana na zmienionych zasadach, a kanały Nick Music i MTV Live HD przestaną być gwarantowane.
📰 Co dalej z ofertą Vectry?
Zmiana jest wynikiem decyzji nadawcy, więc nie wynika z działań operatora. Vectra zapowiada, że pozostałe warunki umowy – w tym ceny i okres trwania – nie ulegną zmianie.
Warto jednak śledzić aktualności, ponieważ operator może wprowadzić nowe kanały w miejsce wycofywanych pozycji, aby utrzymać atrakcyjność swojej oferty telewizyjnej.
O autorze
